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HA软件周期性检测Manager的WebService浮动IP地址和数据库。当HA软件检测到浮动IP地址或数据库异常时#xff0c;产生该告警。
当HA检测到浮动IP地址或数据库正常后#xff0c;告警恢复。
告警属性 告警参数 对系统的影响
如果Manager的WebService浮动IP地址异常…告警解释
HA软件周期性检测Manager的WebService浮动IP地址和数据库。当HA软件检测到浮动IP地址或数据库异常时产生该告警。
当HA检测到浮动IP地址或数据库正常后告警恢复。
告警属性 告警参数 对系统的影响
如果Manager的WebService浮动IP地址异常用户无法登录和使用FusionInsight Manager。如果数据库异常所有核心业务和相关业务进程例如告警和监控功能都会受影响。
可能原因
浮动IP地址异常。数据库异常。
处理步骤
检查主管理节点的浮动IP地址状态。
打开FusionInsight Manager页面在告警列表中单击此告警所在行在告警详情中查看该告警的主机地址及资源名称。使用PuTTY工具以root用户登录主管理节点。进入“${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/”目录并执行status-oms.sh脚本检查主Manager的浮动IP是否正常 查看回显中主管理节点的“ResName”为“floatip”的一行是否显示以下信息: 例如 10-10-10-160 floatip Normal Normal Single_active 是执行步骤 7。否执行步骤 4。 执行ifconfig命令检查浮动IP地址的网卡是否存在。 是执行步骤 7。否执行步骤 5。 执行命令ifconfig 网卡名称 浮动IP地址 netmask 子网掩码重新配置浮动IP网卡例如ifconfig eth0 10.10.10.102 netmask 255.255.255.0。等待5分钟查看告警列表中该告警是否已清除。 是处理完毕。否执行步骤 7。检查主备管理节点的数据库状态。 分别登录主备管理节点执行su - ommdba命令切换到ommdba用户执行gs_ctl query命令。查看回显是否显示以下信息。 主管理节点的回显 Ha state: LOCAL_ROLE : Primary STATIC_CONNECTIONS : 1 DB_STATE : Normal DETAIL_INFORMATION : user/password invalid Senders info: No information Receiver info: No information 备管理节点的回显 Ha state: LOCAL_ROLE : Standby STATIC_CONNECTIONS : 1 DB_STATE : Normal DETAIL_INFORMATION : user/password invalid Senders info: No information Receiver info: No information 是执行步骤 9。否执行步骤 8。 联系网络管理员查看是否为网络故障并修复故障。 是执行步骤 9。否执行步骤 11。 等待5分钟查看告警列表中该告警是否已清除。 是处理完毕。否执行步骤 10。分别登录主备管理节点执行su - omm命令切换到omm用户进入“${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/”目录并执行status-oms.sh脚本检查主备Manager的浮动IP资源和高斯db资源是否如下图所示的状态 收集故障信息。
在FusionInsight Manager界面单击“系统设置 日志下载”。在“服务”下拉框中勾选“OmmServer”单击“确定”。设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟单击“下载”。
