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文 | 响铃说
今年入夏以来#xff0c;随着气温的不断攀升#xff0c;空调已经成为生活、工作中的“绝对刚需”。由此而来的则是空调产品的销量大增。
但也有不少消费者表示#xff0c;随着产品功能的越发相似#xff0c;价格趋同#xff0c;使空调变得越…作者 | 曾响铃
文 | 响铃说
今年入夏以来随着气温的不断攀升空调已经成为生活、工作中的“绝对刚需”。由此而来的则是空调产品的销量大增。
但也有不少消费者表示随着产品功能的越发相似价格趋同使空调变得越来越“难买”。确实大多空调企业只专注于生产空调这一件事久而久之从生产进度到研发方向同质化越来越严重。
不过也有例外。8月16日海尔空气产业2024冷年战略发布暨海尔中央空调全民家装节启动会在武汉开幕期间推出了新品卡萨帝中央空调筑家系列自带流量无需额外网络搭配新风机使用帮助新房用户实现远程通风。就连业主都感叹道原来新房通风散味可以这么简单。 可以看出卡萨帝中央空调突破了传统的产品思维做成了许多行业和用户都想不到的事除了产品更聚焦用户需求除了硬件还布局智慧场景。
想用户所不曾想空调也需“细颗粒”
“空调”一直以来都被视为人类历史上最伟大的发明之一从1902被发明至今已有了百年光阴。在期间经历几次革命性颠覆后如今早已是相当成熟的家电产品。
然而随着产品成熟度的提升其创新难度也在加倍提升。就如同智能手机它诞生的时间虽远不及空调但高速发展也使其快速走向成熟如今也正面临着创新乏力的问题结果就是产品销量大幅下滑用户换机周期被不断拉长。
空调产品多年来虽然没有出现突破式创新但一些功能性的创新也偶有发生。比如围绕节能、新风、除湿、除菌的展开问题在于这些创新依旧没能突破消费者认知。
就好比智能手机不断在摄影、芯片、系统上的提升与其说是创新不如说是“迭代”对于消费者来说这就“不够了”。
卡萨帝空调这次的创新确实让人眼前一亮其全新推出的中央空调筑家系列有个功能叫“远程晾房”什么意思众所周知在新房装修完成后都需要“晾房”就是通风以去除屋内因装修导致的甲醛等有害物质超标问题。 传统晾房需要户主来来回回跑来跑去的开窗关窗十分不便。而如今在卡萨帝空调的方案中用户可以远程操作手机不到场、不开窗就能实现屋内的空气净化更健康也更方便了。这类“想用户所不曾想”的创新我们可以称之为“细颗粒创新”。
纵观当前行业虽然空调产品绝不独属于卡萨帝但只有卡萨帝空调在创新这条路上不断实现“细颗粒”。
从“空调场景”到“空气场景”卡萨帝不当“空想家”
“细颗粒”创新的价值在于相比较泛式创新它能更加符合消费需求或者说它是真正意义上突破用户认知的用户没想到而产品做到了这才是真正的创新。
1、跨越场景让生活提前一步
卡萨帝空调“细颗粒”最大价值是让用户在空调使用这件事上从过去的“空调场景”进入到了“空气场景”。
什么意思过去用户对于空调产品的理解仅限于“制冷制热”范畴充其量再加上除湿、除尘到底都只是围绕基础功能展开。但其实空调能做的远不止如此。
比如卡萨帝中央空调全新筑家系列就带来围绕“空气”的巨大颠覆。过去中央空调一开每个房间的最大差异无非就是温度高低现在卡萨帝开始赋予每个空间不同空气。比如针对公共区域能提供“舒适空气”打造恒温的环境、舒适的送风针对年轻人房间能提供富氧环境、负离子环境的“养生空气”针对老幼环境还能提供除菌净化后的“健康空气”。相当于用户拥有的不止是一台空调而是不间断的新鲜空气。 可以说卡萨帝赋予用户的不止是场景跨越同时也是让用户健康生活提前一步。
2、可以“想象”但不能“空想”
另外对于行业来说卡萨帝围绕空调产品的“细颗粒创新”也有着全新价值。
除了空调很多产品都有类似的问题就是习惯性“先造锤子再找钉子”到头来有没有钉子不说匹不匹配也是一个问题这种情况或多或少都来自于企业的“空想”。
卡萨帝的不同之处在于基于对需求的了解是看到用户需求才去创新而不是先创新再去匹配用户需求。比如“远程晾房”这件事很多人都知道这么一个问题卡萨帝却是真正在解决不同人群的空气需求也都知道却也只有卡萨帝给出了解决方案。
或许这些也正是卡萨帝空调持续引领行业时刻走在行业前端的核心要素。 总结
总之因“想用户所不曾想”卡萨帝空调再一次为用户带去了不一样的“空调体验”。也因卡萨帝空调我们看到创新或许不必“石破惊天”但一定是站在用户角度的“未雨绸缪”。
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#响铃说 Focusing on企业数字化与产业智能化升级这是关注一切与创业、产业和商业相关的降本增效新技术、新模式、新生态 NO.356深度解读
【完】
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者
2 虎啸奖评委
3 作家【移动互联网 新常态下的商业机会】等畅销书作者
4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员
5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者
6 “脑艺人”脑力手艺人概念提出者现演变为“自媒体”成为一个行业
7 腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。
