网站建设月薪,商家联盟营销方案,网络公司都有哪些,做网站的花费#xfeff;外贸跟单员详细工作流程外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中#xff0c;在贸易合同签订后#xff0c;依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作#xff0c;协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟…外贸跟单员详细工作流程外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中在贸易合同签订后依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止 ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止 ③全程跟单是指“跟”到货款到账合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。跟单员对出口货物的跟单工作主要有接单跟进生产出货跟踪制单结汇等。一接单接单也即合同的签定订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称标的物的质量数量价格交货和支付等交易条件的书面文件包括买卖双方为达成交易而交换的信件电报或电传都足以构成书面合同。1下单方式客户下单的方式有通过电话Fax, Email或书面合同等方式。2接单的途径交易会出访出国参展邀请客户来访利用我们的网站等等。3接单的形式在出口贸易中跟单员接的单没有特定的限制最常见的是(1) 合同(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由卖方草拟后者由买方草拟。(2) 确认书(CONFIRMATION)它比合同要简化些。对异议仲裁不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。这种格式的合同一般适用于成交金额不大批次较多的轻工商品日用品土特产等。而合同用的比较正规。机器设备大棕贸易的进出口。还有协议书意向书订单和委托订单等。要提的是客户从国外直接发来的订单或委托订单我们收到后要回复不能置之不理否则算默认。4接单的程序接单的程序可分为询盘发盘还盘和接受四个环节。(1) 询盘(INQUIRY)又叫询价。(2)发盘(OFFER)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件并愿意按照这些条件达成交易订立合同的一种确定的表示。在实际业务中发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。(3) 还盘(COUNTER-OFFER)又叫还价。(4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件并愿意按这些条件达成交易订立合同的一种确定的表示。二审单即审核合同1审单内容确认产品名称规格质量数量单价价格条款总额付款方式包装要求交货期交货方式。2审单方法(1)产品名称规格审查时产品代码是不是自身的产品与我们的产品资料能否对上号有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。(2)质量也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中货物的品质不仅是主要交易条件也是我们跟单员进行审单的首要条件。(3) 数量应审查货物的数量是否可以及时备妥其计量单位重量以及约数有何规定。约数如合同数量前加“约”可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》信用证上如规定约字应允许有不超过10%的增减幅度。(4)单价总额的审查1、客户下单有的会将单价标出我们要对照我们的报价表审查是否对总额有没有加错 新客户下单要查看我们给他的报价。2、通常我们以美元为结算货币但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。(英镑港币欧元)(5)价格条款的审查出口货物的单价条款也称价格术语常用的有FOB 船上交货价(指装运港的价格条件) CF (Freight or Carriage Paid to…..)运费付至指定目地的交货 CIF 成本保险费运费(指目的港)价格。常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下(1) FOB价格换算为其它价CFR价 FOB价 运费FOB价 运费 CIF价 -------------------------------- 1 - 保险费率 X 投保加成(2) CFR价格换算为其它价FOB价 CFR价 – 运费CFR价 CIF价 --------------------------------- 1 – 保险费率 X 投保加成(3) CIF价格换算为其它价FOB价 CIF价 X (1 – 投保加成 X 保险费率) - 运费 CFR价 CIF价 X ( 1 – 投保加成 X 保险费率)(6)付款方式审查1. 付款方式是否能接受LC 付定金等等。2. 支付的货币能否接受(7)包装要求的审查1 工厂的产品本身有自已的包装展示给客户能否接受 2 客户提供的包装(彩印尺寸)我们能否做 3 客户提供的包装资料是否齐全(内包装外包装标签说明书) 内包装普合白合彩合吸塑 外包装纸箱木箱桶装编织袋。最主要是唛头印刷。(8)交货期的审查跟单员应审查交货期是否合理公司是否能及时筹备到货物并装船送达。交货期一般应规定一个期限而不是某个具体日期。期限有长有短。可以是2周3周或一个月二个月一个季度或更长。(9)交货方式的审查运输主要有海运陆运空运邮寄等等。注如运费由客户支付客户决定交货方式。如我们付费尽量用海运。如报的价是连同海运价而客户要求空运(赶销售)我们可要求客户承担多出部分的费用。关于样品要获取订单备好样品是很重要的一步。1 寄目录样本2 准备样品。(1) 工厂现有的款式 (2) 新款 (3) 客户来样。要领无论老品新品还是客户来样样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中凭样品成交的比重很大。作为 跟单员我们要做到A有完整的产品资料主动进行宣传。B新品的成本价格要进行核算。C新品的制作要留有实样。D客户的来样要保存好原样。三形式发票PROFORMA INVOICE买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称规格价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用对双方都无最终约束力。为了区别于正式发票它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。(收货人合同号形式发票号开出日期)。产品信息 (品名数量价格交货期)。合同条款(价格条款付款方法)。此外提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。注意几点1 .单价条款要明确 (FOB, CFR, CIF) 2 .交期要明确 3 .付款条件要明确 (LC, TT)四出口货物跟单的基本程序出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货证船款为中心包括备货催证改证租船订仓(报关报验装船)制单结汇等环节。我们将这些程序概括为(1).筹备货物按订单及信用证的要求按时按质按量地备好货物。(2).催审单证大多数的支付方式是L/C。对安全收汇有保障因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致银行保证付款。跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证审核和修改的跟踪工作。催证货物快完成时要催证。审证审证是银行和公司的共同职责但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上审如开证的国家有无贸易往来开证行的资信等等。公司则审开证人和受益人是否正确L/C的货物和金额与合同是否相同装期特别条款等。改证审证后发现问题是常事。包装上总金额效期包括拼写错误。要求对方修改一份L/C可能有几处问题我们要一一指出一次性修改。(3).订仓装船货物备妥L/C没问题后我们就要进入到出货装柜租船订仓和装船的阶段。按CFR 和CIF成交的我们负责租船订仓和装船的手续。首先出货装柜(P。28)跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。这当中要做的工作有货柜选择制作装箱单跟踪装柜等。A 货柜选择(P。29)根据货物的不同而选择不同的货柜。常用的有20’ 29 – 30立方/17.5吨 40’ 58 – 61 立方/22.5吨 40’H 68 –71立方/27.5吨 B制作装箱单(P。30)装箱单着重表现货物的包装情况。应包括出货的品名规格数量箱数毛净重包装尺码总体积箱号唛头等。C跟踪装柜(P。31)出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后跟单员要监装指导货物的摆放。如一个柜内有几种货每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。(4).制单结汇是出口货物跟单的最后一个环节。A.制单货物装船后跟单员要及时按L/C合同或其它单据的内容制作各种单据。要在L/C的有效期内将单据送交银行。出口单据主要有汇票发票海关发票提单装箱单产地证商检证保险单等。B.结汇:如按L/C的规定制作了单据并及时送交了银行我们就可及时收到货款了。单据要求正确完整及时简明整洁。五进口货物跟单的基本程序(1) 就是跟进进口合同的履行。其程序为租船订仓申请开证催交装运办理保险商检报关及接货验收等。一采购跟单的基本要求适当的交货时间适当的交货质量适当的交货地点适当的交货数量及适当的交货价格。(适时适质适地适量适价)二物料采购跟单的原因以下原因造成我们要对物料进行跟催1、供应商方面的原因由于供应商方面的原因造成交货不及时而使我们必须跟单的原因有超过产能的接单和超过技术水准的接单。制程管理不良质量管理不充分而造成不良品的增多。来自低工资的员工工作效率低完不成等原因。2、企业方面的原因供应商的选定有误对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。3、 沟通方面的原因信息交换不及时。三.物料采购跟单流程1、 制作订购单: 跟单员接到所需部门的请购单要制成订购单传给供应商。制订购单时注意审查请购单。熟悉订购的物料价格确认确认质量标准。确认物料需求量制定订单说明书发出订购单。(制作采购单P。26)将要采购的物料名称规格型号数量价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后发给供应商并要求供应商签字回传。2、订单跟踪对长期合作的信誉好的供应商可以不进行跟踪。跟踪加工工艺跟踪原材料跟踪加工过程跟踪组装总测跟踪包装入库。3、物料检验确定检验日期通知检验人员进行物料检验处理检验问题。4、物料进仓协调送货协调接受通知送货物料入库处理接受问题。四物料采购跟单的方法策略催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料使企业的经营成本降低。1 催单的方法(1)按订单跟催。按订单预定的进料日期提前一定时间进行跟催。(2)定期跟催。于每周固定时间将要跟催的订单整理好打印成报表定期统一跟催。生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期产品是否按订单生产因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线查看进度查看质量。一生产过程跟单的基本要求1、按时交货要使生产进度与订单交货期相吻合做到不提前也不推迟。2、按质交货生产出来的产品符合订单的质量要求。二生产过程跟单的流程1、下达生产通知书。跟单员接到客户订单后应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称规格型号数量包装要求交货期等。2、分析生产能力。生产通知单下达后要分析企业的生产能力。能否按期按质地交货。如不能应采取什么措施要不要外包3、制定生产计划生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。4、跟踪生产进度 (1) 生产进度控制流程(2) 生产进度控制作业程序 (3) 生产进度控制重点实际进度与计划进度发生差异要找原因。(4) 跟踪生产进度的表单生产日报表生产进度差异分析表生产进度控制表生产异常处理表生产线进度跟踪表。5.交期延误如是工厂原因要通知客户取得同意后方可出货。如不同意一是协商我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。6.我们再提一下有关订单的更改问题客户对已下的订单因市场变化会有更改有数量上的(或增加或减少)。有包装上的。(彩印或白合)。有交期的变更。(或提前或推迟)。接到客户要求变更首先要看改什么能否接收如我们的货已生产的差不多了已收尾就不可能再更改了。如还没按排问题不大。如已按排了部份要进行协商。比如数量要减我们已按原数量采购了材料通用的问题不大。但如是专用的客户要承担部份费用。对交期如要提前我们要根据实际情况说。如要推迟时间短问题不大但如要延迟很长那仓储费损耗费要承担。外贸跟单员业务流程指南 2010/4/14来源诸葛八戒商机网 关于外贸跟员业务流程给大家提出以下几点建议在外贸跟员业务流程需要给大家提出以下几点建议一、外贸跟单员业务流程中需要“认真”的态度 1.明确“认真”的必要性。在跟进客户中尤其要做到认真。及时认真地跟进客户不要无谓地丧失公司花费大量广告费才引来的客户。2.全面熟悉公司产品报价制样订单审批生产质检验货出货流程。了解自己的行业公司和产品。这是为客户提供专业服务的基础。3.制定工作计划。确保完成最重要和最紧急的工作。4.在所有日常与客户沟通中使用正规商务信函格式及公司规定的签名。做到专业正式。5.保证沟通的双向性。在收到客户信函时第一时间进行回复。不能给予明确回复时发送“信函收到”的确认函并确认可以为客户提供明确回复的时间。6.确保样品沟通环节的高效率。尽量保证样品能让客户一次性满意加快订单时间和减少公司样品制作费用。对产品的充分了解会帮助你提供让客户更满意的服务。样品完成后业务人员手上必须保留一套与提供给客户完全相同的样品并完整和完好的保存。7.慎重承诺言出必行。当出现不确定因素时向直属上级征求建议后再确认给客户以保证每一个承诺的实现。并与上级沟通处理结果的原因。8.了解订单生产排程定期对订单产品质量进行跟进。9.遇到问题不分“你我”。把客户的问题当成我们自己的问题不要畏惧麻烦。实践告诉我们最麻烦的客户会是最忠诚的客户。认真在外贸跟单中是不可缺失的一个因素。外贸跟单是体系严密的流程如果其中任何一个环节因为粗心大意出现差错那么整个外贸跟单流程就得再走一遍让工作效率大打折扣。二、 外贸跟单员业务流程的服务“多一步”客户更满意 1.宣传公司网站充分利用公司网站。让客户通过网站来了解公司会节省很多时间。2.做到主动定期与不定期与客户保持联系主动提供快递单号主动提供样品产品图片主动索取及确认外箱唛头主动提供订单生产进度主动约定验货时间主动提供验货报告用你的积极性来赢得客户。3.注重信息的反馈。将客户的反馈建议集中反馈到市场部作为公司将来规划的借鉴。这将会为公司带来整体利益也更有利于维护老客户开发新客户。4. 重视团队成员互助合作。完成自身职责范围内工作的前提下帮助同事解决问题或提出解决问题的建议。组成互爱互助的业务团队。在公司这个大的团体中个人力量不可能改变公司的状况团队力量才是无限的。5.以细节论英雄 这个产品只有您的企业可以生产吗这个产品您提供给客户的质量和价格只有您企业可以做到吗竞争无处不在。但每个企业在产品和服务上的优势是不同的处理问题的方式也是不同的。注重细节才能使企业更稳定的发展商务谈判准备工作五要素 2010/3/7来源诸葛八戒商机网 商务谈判时企业对外营销的重要手段,做好充足的准备工作对于在谈判进程中掌握主动是至关重要的 伴随经济的迅猛发展企业业务量持续增长商务谈判在企业发展中显得愈加重要。商务双方都希望通过谈判达到双赢同时为自己争取到最大的利益。那么如何在商务谈判中占居主导地位左右谈判的整体局势做好谈判前的准备工作就成为成功的第一步。要素一. 收集资料和信息做到知己知彼 在谈判准备过程中谈判者要在对自身情况作全面分析的同时设法全面了解谈判对手的情况。需要收集信息的内容包括1). 收集“标的”信息 ● 相关的商业行情商品价格、市场及销售状况、产品质量及相关交易信息 ● 对方的经营情况经营、生产、人事、销售、财务等情况 ● 对方谈判的策略了解对方的谈判目的、真正的需要以及对方可能采取的策略等。2). 收集对方信息 ● 对方的背景、实力、规模、历史、荣誉等客观信息 ● 对方有关谈判的目标、需求、利益等主观信息 ● 对方的谈判风格、谈判实力、对谈判的重视程度等策略信息 ● 对方人员的权限、策略职位、性别、年龄、家庭、嗜好、个性、经历等 3).收集政策、时事导向、 国家、地方的各种政策、法律、法规。要素二. 选择人员并做合理安排确定谈判班组 商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者除了具备丰富的知识和熟练的技能外还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能并不一定就能达到圆满的结局应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟并有助于提高谈判效率在一定程度上减轻了主谈人员的压力。要素三 确定目标及可让步的尺度 谈判目标是对谈判所要达到结果的设定是指导谈判的核心。分析企业的内部条件和外部环境根据企业的经营目标提出明确的谈判目标例如商品贸易谈判的谈判目标应该包括品质目标、数量目标、价格目标、支付方式目标、保证期目标、交货期目标、商品检验目标等。谈判目标是一种体系最低目标(基本目标)、可接受的目标(争取目标)、最高目标(期望目标)。按其重要性确定谈判双方各自的目标的优先顺序。要素四 确定谈判策略 不同的谈判有各自的特点因此应制定谈判的策略和战术。1) 选择战略我方最看重的是本次谈判的结果还是双方的长远关系。2) 判断我方谈判地位根据影响谈判的各种因素分析我方的谈判地位处于优势、劣势、还是均势。3)准备替代方案谈判中双方可能都对对方提出的方案不予接受谈判处于僵局状态。一方提出新的替代方案常可以打破这种僵局并最终达成协议。所以事先要准备好替代方案。这项准备能防止你接受不利的条件也能防止你拒绝对你有利的条件。没有替代方案就没有选择的余地替代方案越好选择的机会越充分取胜的概率就越大。4) 做好心理准备 ● 在谈判中遇到强硬对手的心理准备。● “马拉松”式谈判的心理准备。● 谈判破裂的心理准备。要素五 确定议题 ● 先把与本谈判有关的所有问题罗列出来尽可能不遗漏。● 再根据对本方利益是否有利的标准将所列出的问题进行分类。● 尽可能将对本方有利和对本方危害不大的问题列入谈判的议题而将对本方不利或危害大的问题排除在谈判的议题之外。如果是较复杂的多人参加的谈判还应该制定谈判计划书让谈判人员在谈判前预先对谈判目标具体内容和步骤所作的安排作为谈判者行动的指针和方向。外贸跟单员工作流程 外贸 跟单员 指的是在国际贸易过程中根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求代表公司选择生产加工企业指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。外贸跟单 流程1.当业务员和客户在网上进行沟通确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后经过业务部经理签字将样品和打样单(打样单要复印一份正本留自己保存)。给打样室打样。2.样品出来后通过快递寄给客户注意即使向快递询问UPS号。3.客户确认样品并将样品寄回同时下单。4.根据回传样品制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺 流程 。5.之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺 流程 样品3样物品下正式的订货单。订货单要根据合同来做把品质要求包装要求和备注事项交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部副本自己留着。6.将合同复印2份正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。7.即使反映工厂在生产过程中的问题并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正本留己副本传达。8.快出货时联系货代。做 报关单 据。并提前寄交货代。若生产有问题导致不能即使出货要提前通知货代以便其另做船期安排。9.若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份传生产-品管-出货部。正本留己。10.即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下则先传副本给对方要其付款。L/C项下则交由财务部到银行进行相关事项。11.到核销单等相关单据回来后将单据交由财务部进行结汇办理核销退税手续。外贸跟单员的工作流程 1)每天处理客人的E-mail包括自己有关订单的任何疑问出电邮问客人答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍然后依次打印出来有关批核的信息第一时间通知给工厂(用FAX自己留有记录)要复客人的(客人是欧美的有时差)最好是下午400~530一次复回。因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。打印出物的电邮要按款号存档。(存档是一个最基本的一项工作也是很重要的一项工作此项工作也可由助理来做)2)收到客人原办和资料à拍照或画图à查客人资料是否齐全包括数量尺码分配尺寸表颜色物料包装方法及物料并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录以便能够有重点的跟进生产à整理好资料开办单给工厂报价及做初办(一般报价要在两日内完成)。同时要做好一个进度表以便跟单员可以跟进整个订单的进度。督促工厂能够按时交货。à收到工厂报价和公司的目标价对比如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价à制做价目表给公司老板批准à老板批准OK后会有一个报价给客人à待客复价钱OK即可做以下的工作了。3)追工厂的初办及物料批办都要一式三份一份给客一份自己存档一份预给工厂(将会写上客人评语)à自己先核对是否正确如不正确要退回工厂重做如正确要寄给客人批。4)客人有头办评语à写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂à要求工厂按评语做生产前办(或销售办或称为大办视客人要求)订物料或重新做物料办5)在做办期间要做好生产制单及QC FILE(即QC查货的文件)包括生产制单色办大货布办包装资料及正确大货物料卡。还要一件正确的PP办。PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。6)PP办工厂要做3件(1件寄客1件自己存到时要给QC做查货用1件将会给工厂)收到PP办后仔细核对布料是否是正确大货布辅料是否正确齐全尺寸是否满足客人的尺寸表。给客人的PP办要正确不可有任何错误。如有代用物料必须注明(实际生产中经常有钮钉代用情况)。但尽量要求工厂能够做到所有物料正确。挂好挂牌就可以寄给客人。待客人批复OK即可通知工厂开裁生产了。(PP办上必认真写上客人的评语)。7)安排QC查中期。工厂开裁2-3日要通知QC同事去看中期了。8)追船头办在走货前7天内工厂必须提供船头办(数量按客人要求一般都是齐色中间码两套一套寄给客人一套自己公司存。9)走货前8-10天内工厂要提供大货纸箱尺寸CBM及净重毛重资料à要给船务的同事做好走货安排。10)走货时要按QC同事的尾期查货报告出给工厂发货批准书双方签名确认此批货品无任何品质问题即可走货。追工厂的装箱单和商业发票核对无误后提供给船务部的同事。11)此订单已结束。实际生产中会有不同的问题出现跟单员要第一知情如果自己可以解决的就可以直接和工厂协商解决。但很多问题是不能自己一个人解决的必须上报上司甚至要同客人协商(比如推迟货期等)。跟单个性(急准快细心)几个问题1)客人原办--------即客人的原样(Original Sample)2) 开办单做初办------即提供资料(包括尺码尺寸表颜色布料物料做工要求洗水工艺要求交样办日期.......等等详细资料)的一个表格(简称办单)初办-------即Counter Sample 或 First Sample(此类样板可以代用物料有时也可代用布料客人只是看做工及款式的)3)物料批办------即客人所给的物料资料有时是彩图也有实物有时则只有彩图。所以要做物料样板给客人批核。确认OK后才可以生产大货的。一般来说跟单员必须有一定的服装技术水平了解款式的工艺要求和流程能及时发现问题和解决问题有良好的心态。并且跟单员要熟悉以下的工作要求。外贸跟单员工作总结 一工厂评估一般情况下发单到新工厂之前都要对生产工厂的设备技术能力生产力量进行一次评估是我们考虑和衡量工厂生产技术生产质量和能力的首要依据对跟单人员来说必须提供准确可*信息。二款式工艺首先要读懂每个新款的结构各部位的外观要求工艺特点要清楚哪里是整个款式的关键部位容易出现哪些问题如何避免如何达到效果这类问题在生产过程中要重点监督。要清楚整个款式的工艺流程并且要按照正确的样衣制作。三规格尺寸在接手到新款时必须整理出完整的工艺规格资料一般客人先根据此规格资料要求报价并制作首期样品然后待确认样品后工厂根据更改意见进行工艺尺寸的调整再制作正确的批版样以便我们判断工厂对款式的了解程度生产工厂在大货生产前必须制作正确的产前样由跟单全面确认此样品的工艺尺寸主辅料的正确性。四主辅料跟踪1要清楚主辅料的成分颜色正反面及使用方法建立一套正确的色卡资料以便生产中进行对比。2能核算主辅料的单耗(用量)对主料的排版要求要比较清楚对主料的规格(幅宽)断长版面件数尺码配比要有正确的数据。3在生产前一周要确定所有主辅料的到位情况如果出现不能按期到位就必须作出及时的追踪或生产调整。五面料的颜色 布疵及成分1在大货面料到位的同时必须核对面料颜色是否与原样布一致是否有段差边差等现象是否有落色现象。在生产过程中经常会出现色差现象这种现象对成品的外观质量影响很大因此要从裁剪到生产严格把好按包号和编号操作这个关口。2布疵也是影响外观质量的重要因素面料开裁前要进行验布对不合格的面料要通知面料工厂和生产工厂进行索赔或裁剪控制。面料的外观结构是否与原样布一致。3对面料的成分确定可通过摸洗揉烧嗅看等简单的方法进行直观的判断这只是对成分的大概范围的判断不能确定具体的含量比例。六验货按照正确的尺寸工艺要求及样衣进行新款上线的质量检查在此期间必须了解每个工序的要求及标准及时发现问题解决问题作好首期检品报告的记录并且及时通知工厂。如果发现有严重的问题必须停止此工序进行调整。对生产质量的检查必须每日进行。在生产进行到中期必须作中期检品报告的记录出货前要进行抽箱检品的报告所有检品报告均一式三份(工厂公司和自留)。在验货的过程中如果向工厂反馈检品意见必须加盖公司统一制定的检品专用章。以加强对工厂生产质量有力七数量的控制首先要得到一套正确的搭配数量表以便控制裁剪生产过程中的具体数量。也要在生产前核算出主料的总量是否满足交货的数量及时地作出调整。在开裁的过程中把裁剪的损耗尽量控制在2%的范围内。要建立正确的裁剪数字主料耗量等统计表。其次对生产过程中每日的生产计划生产实数作统计以便控制交货进度。八交货期在交货期已确定的情况下与工厂联系生产计划及每日进度安排建立正确可*的生产进度表包括后道的包装进度在交货前一周必须确定工厂是否按期完成的判断。九表格管理1工艺尺寸表由公司提供以便检品时有正确的依据。2主辅料色卡自制或公司和工厂提供。3交货配比数或裁剪数由公司或工厂提供。4验货报告单由公司提供对工厂的生产质量进行检验。5订单计划表由公司提供对近期的计划进行管理。6生产计划表由公司提供或自制对生产进度进行控制。7装箱单由公司提供(或根据工厂的实际生产情况制定)对工厂的装箱数字进行控制。8出货汇总表自制或公司提供对已出货的款式进行管理。十沟通能力跟单员要有良好的沟通能力和调解能力对工厂提出各种建议都要有合适的方法杜绝产生冲突。能自我调整好心态。每天要进行自我工作总结主动向公司反映工作进度要做老板先做营业员要做总经理先做跟单员。要做1个超卓欢愉外贸跟单员除了对外贸常识熟悉之外还需要具有很多的素质最基本英文一定要行对产物熟悉掌握构以及技法以及各部分的协调关系等等。怎样用最快的体式格局嬴得定单对跟单员来说很重要。有些时候跟单员是营业经理的助理有些时候 跟单员是营业部分所有营业职员的助理有些时候跟单员是老板的助理更多的时候跟单员是客户的助理它有可能挂在营业部也有可能挂在总经理室或者厂长室但它的事情却是跨部分的它似乎要去“批示”很多部分。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越同时更是对传统“官本位” 组织风纪的一种超越。是的可以没必要夸张的说 自从有了跟单员这个岗亭中国企业的管理似乎也上了1个新的台阶。跟单的事情内容十分繁杂涉及面广面对部分多。即要对较高等级反馈进度又要对相干职员进行及时跟踪稍有掉慎即铸成大错。因此,在跟单历程中,经常借助于一些专业的跟单工具,它能帮助处理完成跟单历程中的大事、杂事、噜苏事使跟单越发轻松收到事半功倍的效果。说点具体的。咱们跟单员是协调员要对客户所订产物的交货进行跟踪跟踪的要点是出产进度货物报关装运等。在咱们这类小企业中我怀孕兼数职既然内勤员又是出产规划员物控员有时候还是采购员。跟单的事情险些涉及的企业的每个环节从发卖出产物料财政人事到总务城市有我的影子浮现。跟单以及规划部分、出产部分等很多部分的事情是一种沟通与协调。都是在完成定单的条件下而进行的与人沟通的事情。沟通、协调能力出格重要不过有时候没有无做事的人全自食其力一人干的时候苦与乐只有自己懂得。客户是咱们的天主咱们要对客户资料要比力熟悉同时也相识工场的出产情况这样才气对客户的定单提出理论 以利于客户的定货。而面对来自五湖四海客户他们的事情体式格局作息时间事情节拍各不不异这就要求咱们的事情节拍应是多变的。另外客户的需求是多样的。有时候客户的定单是小批量的但却要及时出货。这就要求咱们的事情效率是迅速的。跟单日常平凡的事情就是周全准备并相识定单资料(客户制单、出产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认理论或者更正资料、时会可携带客样)确认所掌握的所有资料之间建造工艺细节是否同1、详尽。对指示不明确的事项具体反映给技术部以及营业部以便及时确认。务必包管本公司与外加工场之间所有要求及资料文字化并明确、相符。近有可能多地相识各加工场的出产、经营状态并对工场的优/劣势进行充实评估做到知根知底。当面/辅料到厂后我就得监督催促工场在最瞬息间内按照发货单具体盘点并由工场签字表收到。若浮现短码/少现象要亲自介入清点并确认。如果工场前一阶段未打过样品须摆设其速打出投入生产前样确认并将查验成果书面通知工场负责人以及工场技术科。时会下须交至公司或者客户确认,整改无误后方可投入生产。然后再校对工场裁剪样版后方可对其进行版长确认具体记载后的单耗确认书由工场负责人署名确认并通知其开裁。按照双方确认后的单耗要与工场配合查对面/辅料的溢缺值并将具体数据以书面形式通知公司。若有欠料须及时落到实处补料在投入生产开始的一段时间我还必需每个车间、每道工序高规范地进行未成品查验若有问题要及时反映工场负责人以及响应管理职员并监视、协助工场落到实处整改。当每个车间下机首件成品后要对其尺寸、打工、技俩、工艺进行周全细致地查验。出具查验报告书及整改理论经加工场负责人具名确认后留工场一份自留一份并传真公司。最后天天要记载、总结事情制定嫡事情方案。按照大货交期事先列出出产规划表每日详实记载工场裁剪进度、投入生产进度、产成品情况、投入生产机台数目,并按出产规划表落到实处进度并监督催促工场。出产进度要随时报告叨教公司。当公司巡检到工场所提出的建造、质量要求要监视、协助加工场落到实处到位并及时报告叨教公司落真实情况况。而成品进入整理车间后,还需随时检查现实操作工人的整烫、包装等质量并不定期抽验包装好的成品要做到有问题早发现、早处理。尽最大起劲包管大货质量以及交期。在大货包装完结后要将裁剪明细与装箱单进行查对检查每色、每号是否相符。若有问题必需查明缘故原由并及时响应处理完成。加工结束后具体清算并收回所有剩余面料、辅料。跟单员的工作不仅仅是企业的营业员,被动地接受订单,而要主动地进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。为此跟单员必须(1)寻找客户。跟单员通过各种途径寻找新客户或跟踪主要客户。(2)设定目标。跟单员应决定怎样在准客户与现实客户中分配工作时间。(3)传播信息。跟单员应熟练地将企业产品的相差信息传递出去。(4)推销产品。跟单员应与客户接洽,演示产品,回答顾客的疑问并成订单 仅供参考
