乐平市网站建设,秦皇岛新闻最新消息,网站设计策划案,做网站分前台后端吗1项目干系人 Stakeholder
积极参与项目#xff0c;或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织
他们会对项目的目标和结果施加影响
项目管理需要
识别项目干系人
确定各项目干系人的要求、期望、能发挥的作用
对其影响力尽量加以管理
如果有分歧怎么办…1项目干系人 Stakeholder
积极参与项目或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织
他们会对项目的目标和结果施加影响
项目管理需要
识别项目干系人
确定各项目干系人的要求、期望、能发挥的作用
对其影响力尽量加以管理
如果有分歧怎么办
2每个项目都包含的项目干系人
主要的项目干系人每个项目都包含
项目经理
客户
项目实施组织
项目管理团队
项目团队成员
项目发起人、出资方
施加影响者
PMO
3项目经理与交流沟通
交流沟通有许多方面
书面和口头的倾听和讲解
内部项目范围内和外部对顾客、媒体、大众等
正式报告、简报等和非正式备忘录、专题会谈等
垂直组织内上下级之间和水平同事之间或合作单位之间
项目经理5个不同方向的交流沟通关系
对高层管理人员
对项目团队
对职能部门经理
对同事团体
对客户、供应商、政府、媒体、公众
4谈判
与他人协商以取得共识或达成协议
协议可通过直接谈判或在外界协助下谈判
调解mediation和仲裁arbitration是两种借助外界的谈判形势
在典型项目中团队成员可能参与的谈判有
范围、成本和进度目标
范围、成本和进度变更
合同条款和条件
任务分工
资源
