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应用是否可以正常安装#xff08;命令行安装#xff1b;apk#xff0f;ipa安装包安装#xff09;#xff08;有网#xff0c;无网是否都正常#xff09;卸载过程中出现死机#xff0c;断电#xff0c;重启等意外的情况…一、安装、卸载、更新、运行 1.安装、卸载
应用是否可以正常安装命令行安装apkipa安装包安装有网无网是否都正常卸载过程中出现死机断电重启等意外的情况待环境恢复后是否可以继续正常卸载卸载是否支持取消功能单击取消后软件卸载情况是否正常应用是否可以在iOS和Android不同系统版本机型上进行安装有的系统版本过低应用不能适配安装过程中是否能暂停再次点击是否继续按照安装空间不足时如何表现是否有相应提示提示是否友好安装过程中断网或网络不稳定的情况下是否有相应提示是否可以正常删除应用桌面删除第三方软件删除命令行删除APP安装完成后是否可以正常打开稳定运行APP的速度是可以让人接受切换是否流畅安装在手机卡上 或 SD卡上 不同的IOS和安卓版本网络异常时应用是否会崩溃:在请求超时的情况下如果程序逻辑处理的不好就有可能发生Crash。 2.APP版本更新
当客户端有新版本时有更新提示。当版本为非强制升级时用户可以取消更新老版本能正常使用。用户在下次启动APP时仍出现更新提示。当版本为强制升级时用户没有做更新时退出客户端下次启动APP时仍出现强制升级提示且无法关闭。 (点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面)
当客户端有新版本时在本地不删除客户端的情况下直接更新检查是否能正常更新。当客户端有新版本时在本地不删除客户端的情况下更新后的客户端功能是否是新版本功能。当客户端有新版本时在本地不删除客户端的情况下检查资源同名文件如图片是否能正常更新成最新版本。升级安装意外情况的测试如死机、断电、重启强制更新APP开启后要求必须更新否则无法使用APP1.多次关闭和打开APP后是否正常跳出更新弹窗且无法关闭2.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面非强制更新只提示一次更新1.可正常关闭更新弹窗。2.重启APP更新提示按照需求再次显示或者不再显示3.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面取消版本更新时老版本可以正常使用APP更新后版本号应有更新APP更新后新增功能和老功能可正常使用。当有新版本时不删除客户端的情况下直接更新是否成功升级安装意外情况的测试如死机、断电、重启允许内网访问的APP在连接到外网时是否有友好提示。 3、运行
APP安装完成后是否可以正常打开稳定运行APP的速度是可以让人接受切换是否流畅网络异常时应用是否会崩溃:在请求超时的情况下如果程序逻辑处理的不好就有可能发生Crash。(比如黄油相机APPV4.8.2.8版本在无网络状态下进入照片编辑页面选择并拖动照片时会发生闪退) 二、*注册和登录 1.账号密码注册登录
输入正确的账号密码可正常注册和登录输入正确的用户名密码以后按[enter]是否能登陆输入的数据前存在空格用户名、密码错误或漏填时能否登陆*已注册用户再次注册.已经登陆的账号登陆系统是否正确处理系统是否允许多次非法的登陆是否有次数限制*未注册用户尝试登录删除或修改后的用户原用户名登陆页面中是否有注销按钮密码“****”展示安全性账号输入框对最大长度和格式应有校验比如邮箱账号需要邮箱格式等*账号或密码输入错误时建议提示“账号或密码错误”而不是“账号错误”或“密码错误”密码是否加密传输可抓取请求查看*密码更改后登录时是否做到了有效数据的校验修改前的密码失效*未登录时对一些页面的操作是否做了控制登录超时时处理是否合理*切换账号登录检验登录的信息是否做到及时更新*对于多个端都进行操作时确保数据库操作无误且每个端可以及时看到数据的更新台式机和手机的同时登录同一账号多台手机的同时登录同一账号检查是否将原用户剔除登陆后页面中登陆信息是否正确不输入用户密码或者是重复点击“确定/取消”按钮是否允许登陆检查用户主动退出登录后下次启动APP应停留在登录页面。考虑无网络情况下能否正常进入免登陆状态。支持自动登录记住密码的应用在进行数校验时检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无误 2.手机号注册登录
手机号输入框格式校验检查验证短信的接收是否及时用验证码可正常登录验证码错误时登录失败友好提示验证短信文案是否符合所测APP重复发送验证码前一个验证码正常失效频繁操作验证码发送应有操作限制检查对登陆超时验证码不能用的处理。验证码有效期校验超过有效期无法登录 3.注册
表单编辑页面测试用户名密码长度注册后的提示页面前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致注册后在后台管理系统中的页面提示以及数据库中的用户信息是否正常 三.各种网络状态下进行的测试
移动2G、3G、4G联通3G、4G3G,4G,wifi 网络环境下应用的各功能可正常运行网络异常时 数据交换失败是否会有提醒有网到无网再到有网环境时数据是否可以自动恢复正常加载只允许内网访问的APP在连接到外网时是否有友好提示。横竖屏切换展示APP运行时接入电话短信微信或其他消息 四、push消息推送测试 检查push消息是否按照指定的业务规则发送。 检查不接收推送消息时用户不会再接收到push消息。 如果用户设置了免打扰的时间段检查在免打扰时间段内用户接收不到push消息 在非免打扰时间段内用户能正常接收到push消息。 当push消息是针对登录用户的时候需要检查收到的push消息与用户身份是否相符。 不打开应用时能否接收消息 打开应用时能否接收消息 登录与不登录情况下接收消息是否有区别 精确推送是否只推送给指定用户 五、权限设置
首次启动APP询问是否同意启用权限消息权限开启时消息推送是否正常接收iOS系统应用启用和后台关闭时都应该可以收到Android系统在后台关闭进程后就不会推送消息权限关闭后APP客户端接收不到消息推送。位置权限开启时APP可定位到当前位置比如杭州公交APP能自动定位到用户当前位置展示出附近的公交站位置权限关闭后APP需定位才可用的功能是否有提示引导用户开启权限比如“请打开系统设置中’隐私-定位服务’允许“XXXX”使用您的位置”。网络权限关闭时APP是否有提示“服务器或网络错误请稍后重试”是否有提示引导用户开启权限。 六、兼容性测试
从不同系统版本分辨率机型等纬度进行适配测试关注各功能界面在不同屏幕尺寸下是否存在UI展示问题外部设备不同系统的手机不同版本的android ios 不同屏幕大小的手机。的兼容性如蓝牙耳机外接键盘等网络的兼容性测试WIFI,各种制式的3G, 各种制式的4G。 七、应用的前后台切换
APP切换到后台再回到APP检查是否停留在上一次操作界面。APP切换到后台再回到APP检查功能及应用状态是否正常。APP切换到后台再回到APP前台时注意程序是否奔溃功能状态是否正常尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。手机锁屏解锁后进入APP注意是否会奔溃功能状态是否正常尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。当APP使用过程中有电话进来中断后再切换到APP功能状态是否正常。当杀掉APP进程后再开启APPAPP能否正常启动。出现必须处理的提示框后切换到后台再切换回来检查提示框是否还存在有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷。对于有数据交换的页面每个页面都必须要进行前后台切换、锁屏的测试这种页面最容易出现奔溃的现象。 八、离线浏览
在无线网络情况下可以浏览本地数据。退出APP再开启APP时能正常浏览本地数据。切换到后台再回到前台可以正常浏览本地数据。锁屏后再解锁回到应用前台可以正常浏览本地数据。 手动刷新时是否有对连接网络的提示 九、界面测试用例的设计方法
1.窗体
测试窗体的方法: a窗体大小大小要合适控件布局合理;
b移动窗体.快速或慢速移动窗体背景及窗体本身刷新必须正确;
c缩放窗体窗体上的控件应随窗体的大小变化而变化;
d显示分辨率.必须在不同的分辨率的情况下测试程序的显示是否正常; 进行测试时还要注意状态栏是否显示正确;工具栏的图标执行操作是否有效是否与菜单懒中图标显示一致;错误信息内容是否正确无错别字且明确等等; 2.控件
月份和日期对应比如2月有28天7月31天闰年2月应有29天跨年时年份应有增加。
比如下图的问题就属于跨年但年份未增加的问题
测试方法: a窗体或控件的字体和大小要一致;
b注意全角半角混合
c无中英文混合. 3。菜单 进行测试时要注意
a选择菜单是否可以正常工作并与实际执行内容一致;
b是否有错别字:
c快捷键是否重复;
d热键是否重复;
e快捷键与热键操作是否有效
f是否存在中英文混合
g菜单要与语境相关如不同权限的用户登陆一个应用程序不同级别的用户可以看到不同级别的菜单并使用不同级别的功能;
h鼠标右键快捷菜单
g手机拍照功能可以正常显示 4. 文本框、按钮等控件测试 文本框的测试
如何对文本框进行测试
a输入正常的字母或数字。
b输入已存在的文件的名称;
c输入超长字符。例如在“名称”框中输入超过允许边界个数的字符假设最多255个字符尝试输入 256个字符检查程序能否正确处理;
d输入默认值空白空格;
e若只允许输入字母尝试输入数字;反之;尝试输入字母;
f利用复制粘贴等操作强制输入程序不允许的输入数据;
g输入特殊字符集例如NUL及 等;
h输入超过文本框长度的字符或文本检查所输入的内容是否正常显示;
i输入不符合格式的数据检查程序是否正常校验如程序要求输入年月日格式为yy/mm/dd实际输入yyyy/mm/dd程序应该给出错误提示 在测试过程中所用到的测试方法 ①输入非法数据;
②输入默认值;
③输入特殊字符集;
④输入使缓冲区溢出的数据;
⑤输入相同的文件名; 5 、命令按钮控件的测试 a点击按钮正确响应操作。如单击确定正确执行操作;单击取消退出窗口;
b对非法的输入或操作给出足够的提示说明如输入月工作天数为32时单击”确定“后系统应提示:天数不能大于31;
c对可能造成数据无法恢复的操作必须给出确认信息给用户放弃选择的机会; 单选按钮控件的测试 a一组单选按钮不能同时选中只能选中一个。
b逐一执行每个单选按钮的功能。分别选择了“男”“女”后保存到数据库的数据应该相应的分别为“男”“女”; c一组执行同一功能的单选按钮在初始状态时必须有一个被默认选中不能同时为空; 6. up-down控件文本框的测试 a直接输入数字或用上下箭头控制如在“数目”中直接输入10或者单击向上的箭头使数目变为10;
b利用上下箭头控制数字的自动循环如当最多数字为253时单击向上箭头数目自动变为1;反之亦适用;
c直接输入超边界值系统应该提示重新输入;
d输入默认值空白。如“插入”数目为默认值点击“确定”;或删除默认值使内容为空单击“确定”进行测试; e输入字符。此时系统应提示输入有误。 7.组合列表框的测试 a条目内容正确其详细条目内容可以根据需求说明确定;
b逐一执行列表框中每个条目的功能;
c检查能否向组合列表框输入数据; 8. 复选框的测试 a多个复选框可以被同时选中;
b多个复选框可以被部分选中;
c多个复选框可以都不被选中;
d逐一执行每个复选框的功能; 9.列表框控件的测试
a条目内容正确;同组合列表框类似根据需求说明书确定列表的各项内容正确没有丢失或错误;
b列表框的内容较多时要使用滚动条;
c列表框允许多选时要分别检查shift选中条目按ctrl选中条目和直接用鼠标选中多项条目的情况; 10.滚动条控件的测试 要注意一下几点 a滚动条的长度根据显示信息的长度或宽度及时变换这样有利于用户了解显示信息的位置和百分比如word中浏览100页文档浏览到50页时滚动条位置应处于中间;
b拖动滚动条检查屏幕刷新情况并查看是否有乱码;
c单击滚动条;
d用滚轮控制滚动条;
e滚动条的上下按钮。 各种控件在窗体中混和使用时的测试 a控件间的相互作用;
btab键的顺序一般是从上到下从左到右;
c热键的使用逐一测试;
denter键和esc键的使用; 在测试中应遵循由简入繁的原则先进行单个控件功能的测试确保实现无误后再进行多个控件的的功能组合的测试。 ps:密码输入框测试时要特别注意进行字母大写输入的测试。
