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【项目】这个名词其实各位一点都不陌生各位从小到大在各种报章杂志甚至是每晚的新闻播报里面每每都会看到或是听到【项目】这个词语甚至在各位进入大学或是研究生的阶段里就开始使用【项目】这样的用语来跟大家一起沟通可是大家在使用这个词语上并不严谨经常使用错误。
所谓的【项目】根据PMI的定义项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。这样的定义是比较官方的我根据很多企业的实践经验把项目重新做了一个定义项目是为为了达成特定的目标由一群不同职能的人在一个时间段里面用有限的资源和预算所进行的一连串相互依存的活动。这句话里面的重点和PMI的定义雷同但是可以更进一步地点出一些特点元素比如项目是一群人而不是一个人来完成的完成项目需要有许多不同的活动这些活动间可能具备有一些并行或是串联的关系而不是各自独立的。
对于什么是项目我们再来举几个例子比如在公司里开发一项新产品策划组织一场婚礼组织一次自驾旅游建造一座大楼等等……像这些都可以称为项目。
那么什么不被我们称为项目周一早晨如何从家里到工厂上班不被我们称为项目完成每个月的绩效报告不被我们称为项目通过本年度的期末考试不被我们称为项目每天完成该班组的生产目标不是项目以上的例子你都会发现通常是重复性、周而复始的又或者是一个人完成的工作内容这些都不太符合项目的定义。
实际上区分什么是项目和什么不是对于企业的高层领导者来说是很重要的事因为不同的工作活动需要用不同的方式来进行管理这样才能达到最好的管理结果也就是说如果一项简单的任务即便它符合了项目的定义但是因为时间太短我们也可能不定义它为项目。
那什么是项目管理
想要回答这些问题我们就需要回到过去先从了解项目管理的历史开始。
项目其实在很早以前就已出现于人类的历史上追溯到几千年前中国的长城、埃及的金字塔、古罗马的供水渠等工程都是古人项目管理的成果当然啦古人没有项目这个名词的概念。
近代项目管理的萌芽则是在第二次世界大战中催生的。一朵蘑菇云就炸出了当时最著名的项目——“曼哈顿计划”。而之后的冷战时期美国先后发明了项目计划评审技术PERT和图形评审技术GERT, 分别用于“北极星”导弹潜艇项目和“阿波罗登月计划”。不得不说那年代各国的军备竞赛使得项目管理技术得到了突飞猛进的发展也为如今的项目管理相关理论与实践打下了坚实的基础。
回到现代项目管理又有了新发展。在经济全球化、市场竞争激烈的大环境下项目管理更加注重人的因素注重客户、注重柔性管理。在一些高新产业中项目管理已成为关键性的一环应用领域进一步扩大。
那么我们怎么定义【项目管理】呢
管理大师彼得德鲁克对于管理曾经下过这样的定义管理就是计划、组织、协调、领导和控制。项目管理也就是对项目环境下的人、事、时、地、物进行计划、组织、协调、领导和控制来达到我们设定的项目目标。 一般来说项目管理要做的好需要两大类能力第一类是Technical Management Skills技术性管理能力第二部分是People Management Skills人员的管理能力。
技术性管理能力主要是指在项目管理过程里的启动、规划、执行、监控和收尾各阶段中我们能不能清晰的理解各种工具和表格模板的逻辑与用途。
而人员的管理能力自然就是指在进行项目的过程里不仅仅是需要懂得技术能力更需要知道如何从人际的角度来组建团队、激励、沟通、领导和解决冲突的方法。
那什么是项目集Program和项目集管理Program Management呢
项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集管理就是在项目集中应用知识、技能、工具与技术来满足项目集的要求获得分别管理各项目所无法实现的利益和控制。
项目集管理注重作为组成部分的项目与项目集之间的依赖关系以确定管理这些项目的最佳方法。简单的来说我们可以形象地把一个超大级别的项目就设定为一个项目级比如建造上海金融中心这么大型的Mega Building里面会包括很多不同的项目但是这些项目之间都有互联或者是依存的关系。当然在这么大级别的工程里我们一定需要诸多的项目管理人员为了有所区分我们需要整体的工作去区分为项目集、子项目集、项目或者子项目这样好方便我们完成整体的任务。
在这张图上我们可以看到假设建造一个购物广场是一个项目集然后里面的电影院、美食广场和超市等项目都隶属于这个购物广场的项目集里面。 那什么又是项目组合以及项目组合管理呢
项目组合Portfolio是指为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。而项目组合管理就是为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。
简单的说项目组合管理的主要责任人是高管们或是管理委员会他们站在更高的层级来监控各个项目的执行每个项目就像是一个投资而诸多的项目和项目集集中起来就像是管理诸多的投资或是股票一样管理项目组合也就是管理投资组合一样我们会更好更聚焦地把资源投注在能够帮助我们达成战略目标和带来更高回报率的项目上。 另外我们经常听到运营管理这个词那么运营管理是什么和项目管理之间有什么区别和联系呢
运营管理就是日常的营运它关注产品的持续生产和或服务的持续运作。它使用最优资源来满足客户要求保证业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入如材料、零件、能源和劳力转变为输出如产品、商品和或服务的过程。
运营就如日常生活一样柴米油盐酱醋茶具有连续性和重复性的特点。
项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉例如
在新产品开发、产品升级或提高产量时在改进运营或产品开发流程时在产品生命周期结束阶段在每个项目的收尾阶段
项目在确定目标实现后项目就会终止而日常工作通常会选定新的目标并继续进行工作。这里还要提到关于项目的一些特色组织的各个层次都可以承担项目工作可以只有一个人参加项目也可以有几千人参与项目。项目的持续时间也从几周到几年不等。项目可以涉及一个或多个组织部门。从中我们也可以了解项目和日常工作有着很多差异项目是更有弹性的一种工作方式。
今天我们讲了项目的历史项目的定义项目管理项目集项目组合以及项目与运营管理的区别和联系。 希望各位在了解了以上内容后能够更好的理解项目管理与我们日常工作间的关系也期望我们的解说能够帮助各位快速地进入项目管理的世界。
